Niniejsza polityka wyjaśnia, jak przetwarzamy dane osobowe osób korzystających ze strony skupautmielec.pl, w szczególności przesyłających formularz wyceny auta lub kontaktujących się z nami telefonicznie i e-mailowo. Obowiązuje zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest podmiot prowadzący działalność pod nazwą Skup Aut Mielec. Kontakt w sprawach danych osobowych: telefon 732 892 218, e-mail biuro@iskupautwarszawa.pl. Dodatkowe dane identyfikujące administratora (nazwa firmy, adres, NIP) podajemy na żądanie oraz w umowie kupna-sprzedaży.
2. Jakie dane zbieramy
Przez formularz wyceny przetwarzamy dane, które sam wpisujesz: imię, numer telefonu (wymagany), adres e-mail (opcjonalnie), markę, model i rok produkcji auta, opis jego stanu oraz zdjęcia, jeśli je dołączysz. Zapisujemy też adres strony, z której wysłano zgłoszenie, i datę wyrażenia zgody. Podczas rozmowy telefonicznej lub korespondencji e-mail przetwarzamy dane, które nam przekazujesz.
3. Cele i podstawy prawne
- przygotowanie wyceny i kontakt zwrotny – na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- zawarcie i wykonanie umowy kupna-sprzedaży samochodu – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- wypełnienie obowiązków prawnych, np. podatkowych i rachunkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
- ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz statystyka odwiedzin serwisu – prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale numer telefonu i zgoda na przetwarzanie danych są potrzebne, abyśmy mogli odpowiedzieć na zgłoszenie. Dołączenie zdjęć i adresu e-mail jest opcjonalne.
5. Odbiorcy danych
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane w celach marketingowych. Mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które wspierają działanie serwisu i firmy na podstawie umów powierzenia (m.in. dostawca hostingu i poczty elektronicznej), a także organom i instytucjom, gdy wymaga tego prawo.
6. Okres przechowywania
Dane ze zgłoszeń przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania i ewentualnej transakcji, a następnie do czasu przedawnienia roszczeń lub wycofania zgody – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Dane z zawartych umów przechowujemy tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe i rachunkowe. Zdjęcia przesłane w formularzu usuwamy razem ze zgłoszeniem.
7. Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać – nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Masz też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Aby skorzystać z praw, napisz na biuro@iskupautwarszawa.pl lub zadzwoń: 732 892 218.
8. Cookies, statystyki i usługi zewnętrzne
Serwis może korzystać z narzędzi analitycznych (m.in. Google Analytics i Google Tag Manager), które pomagają nam mierzyć liczbę odwiedzin oraz kliknięcia w numer telefonu i przyciski kontaktowe. Narzędzia te mogą zapisywać w przeglądarce pliki cookies i przekazywać dostawcy dane techniczne, takie jak adres IP, rodzaj urządzenia i przeglądarki. Dodatkowo strona pobiera czcionki z serwisu Google Fonts, co również wiąże się z przekazaniem adresu IP odwiedzającego dostawcy czcionek. Serwer hostingowy może zapisywać standardowe logi techniczne w celach bezpieczeństwa i diagnostyki. Pliki cookies możesz zablokować lub usunąć w ustawieniach przeglądarki; korzystanie z serwisu pozostaje wtedy możliwe.
9. Zabezpieczenia
Formularz jest zabezpieczony tokenem bezpieczeństwa i mechanizmem ochrony przed botami, a zgłoszenia trafiają do panelu dostępnego wyłącznie dla uprawnionych osób. Zdjęcia zapisujemy pod nieodgadywalnymi nazwami plików, a listowanie katalogu z załącznikami jest zablokowane.
10. Zmiany polityki
Politykę możemy aktualizować, gdy zmienią się przepisy lub sposób działania serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.